Vi oplever i øjeblikket udfald på tilgængeligheden af følgende løsninger og services:

Image Backups

• dk3veeam1repo1.virtualdatacenter.nu
• dk3veeam14repo1.virtualdatacenter.nu
• dk3veeam17repo1.virtualdatacenter.nu
• dk3veeam34repo1.virtualdatacenter.nu
• dk3veeam86repo2.virtualdatacenter.nu
• dk3veeam130repo1.virtualdatacenter.nu

Cloud Connect
Microsoft 365 Backup

Vi er igang med at undersøge årsagen til udfaldet. For nu har vi ikke nogen ETA på hvornår vi forventer løsningerne online igen men vi opdaterer på timebasis. Da vi allerede er tæt på kl. 15:00 vil næste update være kl. 16:00

Vi oplever i øjeblikket udfald på vores GPU-as-a-Service platform. Følgende maskiner er berørt:

• node10.gpufactory.io
• node23.gpufactory.io
• node30.gpufactory.io
• node114.gpufactory.io

Vi arbejder på at genoprette driften hurtigst muligt og følger op med en opdatering, så snart vi har mere information.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

TSM7.zitcom.dk Backup Server is down.
Scheduled backups and restores via TSM7 are currently unavailable.
Restores can still be performed directly from the target server. We are actively troubleshooting the issue in coordination with our backup supplier. Next update will be provided as soon as new information is available.

TSM7.zitcom.dk Backup Server is down.
Scheduled backups and restores via TSM7 are currently unavailable.
Restores can still be performed directly from the target server. We are actively troubleshooting the issue in coordination with our backup supplier. Next update will be provided as soon as new information is available.

Vi oplever i øjeblikket udfald på vores GPU-as-a-Service platform. Følgende maskiner er berørt:

• node40.gpufactory.io
• node53.gpufactory.io
• node99.gpufactory.io

Vi arbejder på at genoprette driften hurtigst muligt og følger op med en opdatering, så snart vi har mere information.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

Vi er i øjeblikket under et større DDOS angreb mod vores DK2 site.

Dette kan skabe længere svartid og i værste fald kortvarigt netværksudfald.

Mitigering er igangsat og vi arbejder intensivt på at normalisere driften.

Our TSM Backup service provider will be performing scheduled maintenance on TSM backup servers. During this period, backup operations will be unavailable.
Restore operations will still be possible from target servers. The following backup servers will be affected:
TSM27.zitcom.dk
TSM20.zitcom.dk
TSM24.zitcom.dk
TSM1.zitcom.dk
TSM10.zitcom.dk
TSM12.zitcom.dk
TSM14.zitcom.dk
TSM16.zitcom.dk
TSM3.zitcom.dk
TSM7.zitcom.dk
TSM9.zitcom.dk

Vi opgraderer vores Veeam Cloud Connect platform til Veeam version 13.1.

Bemærk, at Veeam Backup & Replication servere der ikke kører version 12.3.2.X eller nyere, ikke længere er supporteret af Cloud Connect'en efter opgradering til version 13.1.

Vigtig information om servicevinduet

• Tidspunkt: Mellem kl. 10:00 og 16:00
• Backup & Restore: Vil være utilgængeligt i ca. 4 timer fra opstart af arbejdet.

Berørte abonnementer:

• CloudRepo
• AgentRepo
• CloudLic

Services: Følgende services vil være berørte under servicevinduet

• Veeam Cloud Connect: veeamrepo*.hostedservices.nu
• Veeam Cloud Connect: veeambilling2.hostedservices.nu

Årsag til afvikling: Konfigurationsrettelse på Object Storage-platformen

For at rette periodiske 500-fejl i særligt belastede perioder retter vi en række indstillinger på Object Storage-platformen. Dette kræver, at vi genstarter services på noderne én ad gangen.

Under genstarten kan enkelte HTTP-requests fejle med en HTTP 500-fejl. Et retry vil som regel løse dette umiddelbart efter.

Berørte kunder:

Kunder med følgende services er berørt af denne konfigurationsrettelse:

• objXXXX.obj.storagefactory.io

Risiko for nedetid:

[LAV] – Services genstartes én node ad gangen, hvorefter de øvrige noder overtager trafikken, indtil den genstartede node er klar igen.

Planlagt opgradering af infrastruktur Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til servicen: Betalingsgateway.
Risiko for nedetid: Høj. Selvom de berørte dele indgår som del i et redundant setup, kan platformen være utilgængelig, da kritiske komponenter opdateres. Forventede længste udfald er på 1 min.

Grundet en vigtig sikkerhedsopdatering, som netop er frigivet til Citrix NetScaler, opdaterer vi i aften vores NetScalere, som håndterer Citrix fjernskrivebordsforbindelser til Hosted.dk.

Opdateringen bør ikke påvirke eksisterende forbindelser andet end måske give et kort hop i forbindelsen.
Skulle en session blive afbrudt, så forsøg at starte sessionen på ny.

Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster til 7.4.12

Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

Produktet: VDC & CRP

• vdom5.net.dk2, vdom7.net.dk2, vdom8.net.dk2, vdom9.net.dk2, vdom10.net.dk2, vdom15.net.dk2, vdom16.net.dk2, vdom22.net.dk2, vdom24.net.dk2, vdom32.net.dk2, vdom33.net.dk2, vdom34.net.dk2, vdom36.net.dk2, vdom38.net.dk2, vdom39.net.dk2, vdom45.net.dk2, vdom48.net.dk2, vdom51.net.dk2, vdom52.net.dk2, vdom53.net.dk2, vdom55.net.dk2, vdom56.net.dk2, vdom57.net.dk2, vdom60.net.dk2, vdom62.net.dk2, vdom64.net.dk2, vdom67.net.dk2, vdom68.net.dk2, vdom69.net.dk2, vdom71.net.dk2, vdom73.net.dk2, vdom78.net.dk2, vdom79.net.dk2, vdom80.net.dk2, vdom83.net.dk2, vdom85.net.dk2, vdom86.net.dk2, vdom91.net.dk2, vdom92.net.dk2, vdom94.net.dk2, vdom95.net.dk2, vdom96.net.dk2, vdom97.net.dk2, vdom98.net.dk2, vdom99.net.dk2, vdom100.net.dk2, vdom101.net.dk2, vdom102.net.dk2, vdom103.net.dk2, vdom105.net.dk2, vdom108.net.dk2, vdom110.net.dk2, vdom111.net.dk2, vdom112.net.dk2, vdom113.net.dk2, vdom114.net.dk2, vdom116.net.dk2, vdom117.net.dk2, vdom118.net.dk2, vdom119.net.dk2, vdom120.net.dk2, vdom123.net.dk2, vdom125.net.dk2, vdom126.net.dk2, vdom130.net.dk2, vdom132.net.dk2, vdom133.net.dk2, vdom136.net.dk2, vdom137.net.dk2, vdom138.net.dk2, vdom143.net.dk2, vdom144.net.dk2, vdom146.net.dk2, vdom148.net.dk2, vdom150.net.dk2, vdom151.net.dk2, vdom154.net.dk2, vdom156.net.dk2, vdom159.net.dk2, vdom160.net.dk2, vdom161.net.dk2, vdom165.net.dk2, vdom167.net.dk2, vdom170.net.dk2, vdom171.net.dk2, vdom173.net.dk2, vdom176.net.dk2, vdom178.net.dk2, vdom181.net.dk2, vdom185.net.dk2, vdom186.net.dk2, vdom187.net.dk2, vdom188.net.dk2, vdom193.net.dk2, vdom197.net.dk2, vdom198.net.dk2, vdom200.net.dk2, vdom202.net.dk2, vdom206.net.dk2, vdom209.net.dk2, vdom210.net.dk2, vdom212.net.dk2, vdom216.net.dk2, vdom217.net.dk2, vdom219.net.dk2, vdom220.net.dk2, vdom222.net.dk2, vdom223.net.dk2, vdom224.net.dk2, vdom226.net.dk2, vdom227.net.dk2, vdom228.net.dk2, vdom231.net.dk2, vdom233.net.dk2, vdom234.net.dk2, vdom236.net.dk2, vdom237.net.dk2, vdom238.net.dk2, vdom239.net.dk2, vdom240.net.dk2, vdom241.net.dk2, vdom242.net.dk2, vdom243.net.dk2, vdom244.net.dk2, vdom245.net.dk2, vdom247.net.dk2, vdom248.net.dk2, vdom249.net.dk2

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid i det trafikken flyttes til den anden firewall node.

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt opdatering og ændring på TSM16.zitcom.dk.
Derfor vil TSM16.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt ændring på TSM7.zitcom.dk.
Derfor vil TSM7.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Årsag til afvikling:
For at opretholde support og sikkerhed skal vi have opdateret platformen.

Hvem bliver påvirket?:
Alle kunder vil ikke kunne tilgå cp.hosted.dk under opdateringen

Nedetid:
cp.hosted.dk vil ikke være tilgængelig under opdateringen, som er planlagt til at tage 4 timer

Årsag til afvikling: Opdatering af VMware platform
Vi opdaterer alle vores ESXi hosts til nyeste 8.0 release
Grundet VMSA-2026-0006 udføres denne opdatering med kort varsel

Kunder med følgende services er berørt af denne opdatering:

• VDC - Virtual Datacenter
• CRP - Cloud Ressource Pool

Opdateringerne kommer til at ske, i perioden fra onsdag d. 29. juli til og med fredag d. 21. August, i tidsrummet fra kl. 17 til kl. 05.

Under opdateringen vil VMs migrere rundt mellem de resterende hosts i clusteret, på samme vis som DRS i dag automatisk migrere VMs rundt for at sprede loadet bedst muligt.
Dette vil have minimal indvirkning på VMs der ligger i clusteret, dog kan mere sensitive VMs mærke til dette, i form af korte timeouts mens de flyttes mellem hosts.